- 急速發貨
現貨商品一般在48小時內發出，預售等特殊情況的發貨時間以頁面展示為準。
- 破損補發
所有商品在發貨前均經過嚴格檢驗，如果您在簽收時仍發現破損或漏發，請及時聯系客服，我們將在第一時間為您處理。
- 上門安裝
如需上門安裝，下單時請勾選安裝服務，服務范圍請咨詢客服；部分商品可享免費安裝，以頁面展示為準。
- 退換無憂
自商品簽收之日起，如不影響二次銷售，支持90天無理由退換，運費由買家承擔。如因質量問題導致退換，運費由商家承擔。
- 安心質保
在本店購買的產品，可享3年免費整燈質保(燈泡、光源及充電設備除外)。
- 免費開票
店鋪默認開具電子票據(確認收貨后，點擊申請開票便可查看和下載電子發票)，如需開具專票或紙質發票，請提前聯系客服。
常見故障
檢修過程中請斷開電源，并確保操作環境安全！
1.檢查線路和供電系統是否正常；
2.查看燈具內部接線是否松脫；
3.檢查光源和驅動是否有燒壞痕跡；
4.對以上不良現象進行初步檢修或更換，如問題仍未解決，請聯系售后服務。
檢修過程中請斷開電源，并確保操作環境安全！
1.檢查線路和供電系統是否正常；
2.查看燈具內部接線是否接觸不良；
3.檢查光源和驅動是否有燒壞痕跡；
4.對以上不良現象進行初步檢修或更換，如問題仍未解決，請聯系售后服務。
檢修過程中請斷開電源，并確保操作環境安全！
1.確認跳閘開關的額定電流等規格符合用電需求；
2.檢查線路和供電系統是否存在漏電或短路；
3.檢查產品內部接線是否有存在短路；
4.環境過于潮濕可能導致跳閘甚至引發危險；
5.對以上不良現象進行初步檢修或更換，如問題仍未解決，請聯系售后服務。
1. 重新學習或復位遙控器；
2. 更換遙控器電池；
3. 檢查燈具是否存在不良；
4. 對以上不良現象進行初步檢修或更換，如問題仍未解決，請聯系售后服務。
檢修過程中請斷開電源，并確保操作環境安全！
電流聲
1.檢查線路和供電系統是否存在異常；
2.檢查燈具內部接線是否存在老化或接觸不良；
3.檢查驅動是否存在老化等異常；
4.對以上不良現象進行初步檢修或更換，如問題仍未解決，請聯系售后服務。
檢修過程中請斷開電源，并確保操作環境安全！
1.彈響和摩擦聲多數是由于燈體或零部件的熱脹冷縮導致，如能確認異響來源，多數情況下可以通過重新安裝燈罩、微調零部件及螺絲等方式解決。
2.如問題嚴重且無法解決，請聯系售后服務
帶有電池的產品
檢修過程中請斷開電源，并確保操作環境安全！
1.如產品發出異響、異味，或電池出現漏液，請停止使用并尋求售后支持。
2.如產品無以上異常，則可能是電池耗盡，可連接電源適配器，充電后再使用。
3.如果產品充電后，或連接電源時仍然無法正常使用，請尋求售后支持。
智能產品
1.檢查網絡是否正常，并確保網絡信號良好。
2.重新啟動或更新APP后再試。
3.在設備管理頁面進行重置，或在刪除后重新添加產品。
4.檢查操作設備是否超過上限。
1.檢查網絡是否正常，并確保網絡信號良好。
2.確保路由器等設備的命名沒有無法識別的字符。
3.確保路由器使用了產品支持的加密方式。
4.確保產品沒有匹配其他路由器（產品僅能同時匹配一臺路由器）。
光線充足能夠減少視覺疲勞；
但燈光過亮又容易引起煩躁，甚至損傷視網膜和晶體。
我們常用照度(單位-Lux)來衡量場所內光照強度。
要使得燈光亮度恰到好處，
需要挑選合適瓦數的燈具，
LED燈具的建議瓦數可以參考下方的換算表：
【 LED主燈瓦數面積換算表 】
| 房間 | 客廳/餐廳 | 臥室 | 書房/廚房 | 衛生間/過道/陽臺 |
| 功率/面積(瓦/㎡) (面積和挑高增大，功率需額外增加) | 3-5 | 2.5-3.5 | 3-4 | 2-3 |
| 房間 | 客廳/餐廳(瓦) | 臥室(瓦) | 書房/廚房(瓦) | 衛生間/過道/陽臺(瓦) |
| 3-5㎡ | 10-15 | 6-10 | ||
| 5-10㎡ | 13-25 | 15-30 | 10-20 | |
| 10-15㎡ | 25-40 | 25-38 | 30-40 | 20-35 |
| 15-20㎡ | 40-60 | 38-55 | 45-60 | |
| 20-30㎡ | 60-100 | 50-80 | 75-100 | |
| ≥30㎡ | ≥100 |
備注：1. 本表僅適用于主燈與房間的匹配，輔助照明不在計算范圍之內。
2. 燈具的有效照明功率因其光學設計而異。
3. 房間的照明需求會因年齡、身體狀況與個人喜好產生很大差異。
4. 宜美照明不對燈具布置方案的實際使用情況負責。
合適的燈光色溫能為您的房間帶來更好的氛圍。
暖黃光
暖黃光（2700K-3000K）光色偏黃，接近日出、日落前后一個半小時的日光，能夠營造溫暖、溫馨的氛圍，適合在臥室和西式風格的餐廳使用。
暖白光
暖白光（3500K-4500K），也稱為“中性”色溫，接近日出、日落前后半小時的日光，能夠營造舒適、自然且不失溫馨的氛圍，適用于客廳、起居室、中式餐廳等空間。
正白光
白光（5500K-6000K）又稱正白光，接近正午的日光，給人以明亮清新的感覺，使人精力集中。適用于書房、廚房等作業場景。
01：色彩還原
顯色指數(CRI)是衡量燈具色彩還原度的重要指標，顯色指數越高，代表光源還原物體顏色的能力越強。由于市場規范和健康意識的不足，早期LED光源和節能燈的色彩還原度嚴重不足（Ra＜70）,使用時會明顯感到顏色慘淡，且看東西容易疲勞。
Ra≥90（部分燈具Ra≥95)，是宜美照明所有產品的標準配置。在顏色豐富的基礎上，宜美照明還對產品的色容差(SDCM）進行嚴格把控，避免燈光出現偏色、發紅、發綠等不良現象。
02：頻閃
由于交流電的特性，未經過特殊設計的燈具多存在頻閃。這種高頻率的閃爍不易察覺，但可能引起頭痛和視力減退。幸運的是，您遇見了健康的光——宜美照明全線產品無可視頻閃。
03：眩光
強光直射人眼會引起多種不適，甚至損傷視力。我們在挑選燈具時，不能舍本逐末，過分追求新穎造型，而忽略了燈具的眩光危害。 
統一眩光值（UGR）是衡量室內照明眩光程度高低和視覺舒適度的重要參數，
UGR＜19 一般代表燈具能夠較好地滿足視覺舒適度。04：藍光
宜美照明使用特制的低藍光LED燈珠，大幅降低了有害藍光的比例，使得全線產品無藍光危害（RG0），真正做到全屋護眼。
01：長壽命
“光衰小、壽命長”是LED燈具的關鍵品質。宜美選用知名上市公司的LED燈珠，電路設計壽命超過3萬小時；精妙的散熱結構避免溫度過高引發亮度和壽命衰減。
02：高安全性
電器產品的安全性不容忽視。宜美照明優良的選材和嚴謹的設計，使得產品具備防漏電、防觸電和阻燃等特性，為您的安全保駕護航。
